+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть наушники за полгода и отдадут деньгни

Можно ли вернуть наушники за полгода и отдадут деньгни

Возврат товара после гарантийного ремонта Права покупателя В соответствии со статьей Гражданского кодекса России гарантийный срок — это время, в течение которого продавец или производитель должны компенсировать каким-либо образом затраты покупателя, если ему был продан товар ненадлежащего качества. Он отсчитывается с момента, когда товар был куплен, а не когда произведен, если последнее не обговорено в договоре купли-продажи. Гарантийный срок обычно устанавливает производитель, но если его нет, то продавец назначает свой, причем он может сверх указанного производителем срока указать свой, то есть фактически дать свою гарантию. Что делать, если гарантийного срока не установлено вообще? Обычно обнаружение дефектов происходит быстро, а если их наличие привело к неисправности, то ремонт может понадобиться сразу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отзывы о магазине ISPA-SHOP

Возврат товара после гарантийного ремонта Права покупателя В соответствии со статьей Гражданского кодекса России гарантийный срок — это время, в течение которого продавец или производитель должны компенсировать каким-либо образом затраты покупателя, если ему был продан товар ненадлежащего качества.

Он отсчитывается с момента, когда товар был куплен, а не когда произведен, если последнее не обговорено в договоре купли-продажи.

Гарантийный срок обычно устанавливает производитель, но если его нет, то продавец назначает свой, причем он может сверх указанного производителем срока указать свой, то есть фактически дать свою гарантию.

Что делать, если гарантийного срока не установлено вообще? Обычно обнаружение дефектов происходит быстро, а если их наличие привело к неисправности, то ремонт может понадобиться сразу.

Обычно возврат товара с дефектами происходит в течение первого года, так что если срок гарантии не определен, то обращаться с вопросами к продавцу можно по истечении разумного периода.

Понятно, что через 10 лет после эксплуатации товара бесполезно вменять что-либо производителю. Но если поломка произошла уже через месяц, а гарантии нет, то обращаться за ремонтом или возвратом денег необходимо.

Незаконно, если продавец отказывает вернуть деньги или обменять товар см. Он не имеет права навязывать какую-либо услугу, продавец вполне может составить на такого продавца претензию.

Гарантийные обязательства на ремонт предполагают эту услугу бесплатно!. Если же с клиента все же взяли деньги, он может потребовать их возврата у продавца в судебном порядке. Также клиент имеет право сдать товар не на ремонт, а на экспертизу, чтобы специалисты определили причину и характер повреждения.

Экспертиза в авторизованном сервисе производится бесплатно. Если потребовалась сторонняя экспертиза, которая докажет, что в повреждении товара вины покупателя нет, то продавец должен будет компенсировать клиенту ее стоимость.

Подробное составление описи гарантирует, что сотрудники сервиса не нанесут умышленные повреждения аппарату, чтобы случай не подходил под категорию гарантийных. Кроме того, в квитанции обязательно надо указать сроки проведения ремонта.

Если это невозможно, то клиент имеет право сам назначить крайний срок возврата товара. Обычно 7 дней бывает достаточно. О различных ситуация возврата читайте здесь. Если по истечении срока починка не будет произведена, то клиент может забрать товар и потребовать у продавца денежную компенсацию.

Отсутствие запчастей не является основанием для задержки ремонта. Заявление составляется в письменной форме и под роспись передается специалисту мастерской. Надо отметить, что в законе не обговорено, что такое гарантийный талон и как он должен выглядеть. Если у клиента имеется чек, который подтверждает приобретение продукции, но нет талона — утерян или его просто не выдали, и срок гарантийного обслуживания еще не вышел, то авторизованный сервис или ремонтная мастерская при самом магазине просто обязаны принять товар.

Так что отсутствие гарантийного талона не дает ремонтникам права разворачивать клиентов. Есть чек — есть услуга. Если нет чека Гарантийный ремонт без чека является более проблематичным. Сначала придется доказать, что товар был куплен именно этим клиентом и именно в данном магазине.

Установить факт покупки можно многими способами: по записи камер видеонаблюдения; по ведомости, которую ведет продавец; по свидетельским показаниям. Кроме того, определенная информация хранится и в штрих-коде товара, в том числе сведения об изготовителе и продавце.

Так что если у покупателя отсутствует чек или гарантийный талон, а срок гарантии еще не вышел, то ему не могут отказать в выполнении его требований. Претензия на гарантийный ремонт Если с ремонтной мастерской или самим продавцом возник конфликт, причем неважно по какому поводу, необходимо составить претензию.

Она заполняется в свободной форме и должна содержать сведения: о заявителе; о продавце или сотруднике мастерской; о товаре ненадлежащего качества и о причинах, приведших его к такому состоянию; о сущности конфликта например, отказ менять товар или выдавать деньги ; дата и место составления документа.

Претензия оформляется в двух экземплярах, обе бумаги должен подписать продавец. Если он отказывается это сделать, то нужно отправить документ в магазин заказным письмом с описью вложения.

Подробнее об оформлении возврата товара читайте тут. Продавец должен в течение 10 дней установить причину поломки товара и либо вернуть клиенту деньги, либо обосновать свой отказ. Обращаться можно напрямую в суд или в отделение Роспотребнадзора. Образец претензии на гарантийный ремонт вы можете найти тут.

Резерв на гарантийный ремонт и его учет Если ремонт по гарантии осуществляет авторизованная мастерская, то продавец или производитель возмещают механикам все затраты после его завершения в соответствии с описью и актом приема-передачи.

Но первоначальные затраты несет все же мастерская. Поэтому законом предусмотрена возможность создания резерва для осуществления гарантийного ремонта техники. Отчисления такие организации производят с прибыли от реализации товара. В случае, если ремонт делать не пришлось, то эти средства возвращаются на баланс предприятия в виде прочих доходов.

Вознаграждение, которое сервис получает от продавца за успешно осуществленный ремонт, относится к доходу от обычного вида деятельности и именно так фиксируется в бухгалтерском учете. Для подтверждения получения дохода сервисный центр составляет отчет на основании следующих документов: договора с продавцом или производителем на проведение гарантийного ремонта; претензии покупателя; акта фиксации выявленных поломок дефектов ; гарантийного талона; акта расходов на материалы и запасные части; акта сдачи-приема работы.

Таким образом, у любого сервисного центра имеется свой финансовый резерв, и отказ предоставить ремонт по причине его дороговизны или отсутствия свободных денежных средств не может быть ничем обоснован.

Возврат товара после гарантийного ремонта При выдаче аппарата после ремонта сотрудники сервиса должны предоставить клиенту акт сдачи-приема работы, в котором указаны: дата обращения покупателя с выявленным дефектом; дата передачи товара непосредственно в ремонтную мастерскую; дата устранения всех повреждений; характер и тип повреждений, указание на их устранение или невозможность устранения; сведения об использованных материалах и деталях; сведения о внесении изменений в конструкцию аппарата; дата выдачи товара потребителю.

Срок гарантийного обслуживания увеличивается на то время, пока товар был в сервисном центре. Например, если его ремонтировали в течение месяца, то окончательный срок гарантии должен быть продлен на 30 дней. На отдельные детали и комплектующие сервис может устанавливать свои гарантийные сроки.

На видео мы рассмотрим все эти вопросы еще детальнее: Знаете ли вы, что такое гарантийное письмо и для чего оно нужно? Наши специалисты позаботились о том, чтобы дать вам полный и понятный ответ! Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:.

договор на производство продукции под тм заказчика

Я искала телефон для учебы И спросила у подовца консультанта на счет телефона КР Заявление в Роспотребнадзор, они Вам помогут. Если ты ему говорила что именно тебе нужно, то вправе поменять Терпения тебе! Имеешь полное право,они тебе будут всякую лапшу на уши вешать лишь-бы деньги не возвращать или менять,подавай в суд.

Не обязан. А что, уже запрещено продавать технику несовершеннолетним?

Сломались наушники Вопрос возврата или обмена наушников, которые оказались ненадлежащего качества, регулируется Федеральным законом "О защите прав потребителей ". В частности, в соответствии со статьей 18 указанного ФЗ, Вы вправе предъявить в течение гарантийного срока если таковой не указан - в течение двух лет следующие требования:. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Залипла провалилась кнопка в вейпе Smok Vape Pen 22 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Во-первых, с момента покупке прошло более ти дней? Во-вторых, такой дефект мог быть вызван механическим путем. В любом случае пока на товар есть гарантия вы имеете право обратиться к продавцу с требованием устранить дефект. В соответствии со ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии с п.

Вернит ли деньги за неисправные наушники если утеряна квитанция

Как правильно написать заявление на возврат денег Согласно статьи 32 ФЗоЗПП вы вправе расторгнуть такой договор в течении всего срока его действия, при условии компенсации продавцу понесённых расходов-но если ни ремонта ни настроек по этому сертификату не производилось, то значит и продавец Какая глупость!! Из каких соображений, будут выдавать деньги?? Да и кто? Купила наушники- не работают Статья

Мной

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

Сломались наушники можно ли вернуть по гарантии

N 55 деньги без брака не вернуть, но в магазине вы можете обменять телефон на более дорогой, или другой марки, но на такую же сумму приблизительно я так делала Насколько я понимаю, вернуть смартфон и получить обратно деньги Вы не сможете, если он без брака и в нормальном рабочем состоянии. В соответствующих магазинах всеми силами стараются даже проблемный товар отфутболить. В крайнем случае, не вернуть Вам деньги, а заменить на что-то более дорогое.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Рубрика: Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой: - замена на такой же; - замена на другой с перерасчетом; - соразмерное уменьшение цены; - устранить недостатки ремонт ; - вернуть деньги за товар. Покупатель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы. Следует учитывать, что в указанной статье установлена также обязанность продавца возместить убытки, под которыми обычно подразумеваются расходы на доставку товара.

Можно вернуть ортопедический бондаж

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней Как вернуть товар в Интернет-магазин Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Таисия Коновалова: Вопрос о возврате товара по гарантии. Какими правами в этом случае обладаю.

Как вернуть деньги за купленные полгода назад наушники с неявным дефектом? [info]Парфюмерно-косметические товары Текстильные товары.

Коллеге по работе на день рождения решили купить телефон. Спросили его-что, мол, ты хочешь, деточка, в пределах 20 рублей. Тот и заявляет-хочу айфон. Ну, переубеждать не стали, после сбора денег отправили меня как самого шарящего в технике в магазин. Да хрен знает, раньше там что-то покупал и никаких проблем не было.

Административное право

На новый его не поменяют. Будут ремонтировать этот. Но ответственность сохранения товарного вида замены несёт покупатель.

Сломались наушники, могу ли я их поменять?

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь.

Представьте максимум доказательств, и тогда в длительной процедуре не будет никакого смысла — она не нужна ни продавцу, ни вам.

Собираю информацию, готовлю выпуск в газету! Напишите, что купили и вернули ли вам деньги? Я купил телефон в подарок жене и вот результат-телефон в сервисе с нового года, не хотят признать недостаток! Собираюсь отдать в независимую суд экспертизу и судиться с ними! Jul Log in No account?

Как вернуть деньги за некачественный товар

Ортопедический магазин обмен товара — медицинский бандаж для колена Возврат и обмен товаров, приобретенных дистанционным способом в интернет-магазине mirortopedii. Исключение составляют случаи брака изделий. Компания принимает обувь товарного вида без следов использования или повреждений, при наличии всех фабричных ярлычков, пломб, только в фирменной неповрежденной упаковке. В течение гарантийного срока 30 дней со дня покупки или с начала сезона — для сезонной обуви можно вернуть обувь ненадлежащего качества с браком. После истечения гарантийного срока в течение 2 лет претензии к качеству обуви предъявляются только в случае брака. Вы вправе требовать проведения экспертизы для возврата компрессионного трикотажа, ортопедических изделий или обуви и полного возмещения стоимости товара, указанной в кассовом чеке или платежной квитанции, если обнаружили брак, допущенный производителем.

Ремонт и возврат товара по гарантии: ваши права как потребителя

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя.

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. scurmejabers

    Как быть с холодильником? Везти вместе с претензией в магазин? Холодильник плохо охлаждает, очень слабо. Морозильник при этом работает нормально. Портятся молочные продукты на максимальной уставке по холоду. Прошел примерно месяц со дня покупки. Эксплуатация холодильника правильная, в месте расположения нет отопительных приборов и батарей отопления. От перепадов напряжения холодильник защищен отсекателем с выдержкой времени включения. Как быть в таком случае. Можно ли направить претензию и указать местом осмотра свою квартиру?

  2. Давид

    У вас отличное чувство юмора! Поржал от души Спасибо за информацию!)

  3. ataled

    Вопрос какая ответственность за езду на авто с левыми номерами,например если на бляху прикрутить номера от укр авто?

  4. Влас

    Чтобы состричь бабло до выборов (31 марта 2019г.)

  5. Августа

    А назначение земли? Только под сельхозхозяйство? Строительство там не разрешается?

  6. Анисья

    Просто классное выступление. Респект, однозначно.

  7. Светлана

    Раз уж спросили и моё мнение тоже, то повторюсь:

  8. Кирилл

    Спасибо Вам большое за ответ

  9. Любомила

    Очкастый уёбок, какой нахуй адвокат? Эти питушиные россиянские кривосуды даже не впускают в суд адвокатов, когда на простого работягу дело. вся система геноцидит простой народ, скоро всё вспыхнет.

  10. Емельян

    Сними видео как мента пригреть когда он взятку вымогает, щас менты пошли прошареные звонят своим коллегам бывшим сотрудника которых уволили за какие то косяки, они приезжают и менты тебя отправляют с ним в банкомат, и вся взятка проходит черед гражданское лицо, и мент вроде как себя прикрыл и ты хрен его знает кто с тобой едет деньги снимать

  11. Рюрик

    Здравствуйте Тарас.Дааа, юмор не помешает на твоём канале).

© 2018 rose-bleu-pale-couleur-aubergine.com