+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сохранение упаковки на гарантийный товар

Сохранение упаковки на гарантийный товар

Внешний вид, характеристики и комплектация товара, а также перечень и количество позиций в заказе должны быть проверены покупателем в момент получения товара в наших пунктах выдачи заказов или в присутствии сотрудника транспортной компании, если товар был доставлен Вам курьером. Особо обращаем Ваше внимание на следующее обстоятельство: Уважаемые покупатели! После получения заказа претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Общие положения Технически сложное оборудование после принятия отправляется на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра производителя сроком до 20 календарных дней. Мы дорожим нашими клиентами и если по какой-то причине комплектующие Вам не подошли, мы можем пойти Вам навстречу и принять их обратно при условии того что Вы выполните условия возврата товара надлежащего качества.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правильная упаковка товара при отправке

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Замена и Возврат товара

Гарантия Гарантия На продукцию AMIWA распространяются общие гарантийные условия компании, где указаны сроки, моменты возникновения и список деталей, подлежащих гарантии.

В зависимости от региона и места приобретения продукции AMIWA покупатель вправе рассчитывать на поддержку представительства компании, как для автовладельцев, так и для партнеров. Существуют совместные партнерские программы по гарантийным условиям на продукцию компании AMIWA, с которыми Вы сможете ознакомиться на официальном сайте или сайтах компании - партнеров.

Возврат обмен товара возможен при соблюдении Покупателем следующих условий: - Сохранение товарного вида и комплектности товара; - Сохранение целостности и товарного вида упаковки, пломбы, заводских ярлыков; - Наличие финансовых документов товарный чек на приобретенный товар.

Обращаем Ваше внимание на список товаров, не подлежащих обмену и возврату: обмену и возврату не подлежат электромеханические изделия, технически сложные механизмы. Правила оформления запроса на возврат товара. Возврат запчастей возможен в течение 14 календарных дней со дня покупки, при условии полного сохранения товарного вида нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность, чистота упаковки , наличии товарного чека и Гражданского Паспорта.

Возврат денежных средств за товар осуществляется только на основании письменного заявления покупателя с пояснением причин возврата Рассмотрение запроса о возврате товара в течение от 0 до 3 трех рабочих дней с момента оформления. В исключительных случаях, когда для принятия окончательного решения требуется дополнительная проверка срок рассмотрения запроса о возврате может быть продлен до 20 двадцати дней.

Исключения из гарантийных обязательств. Компания не несет ответственности за затраты, такие как: потеря времени, расход топлива, телефонные переговоры, невозможность продолжать путешествие, другие коммерческие потери, связанные с невозможностью использования автомобиля по причине выхода из строя детали либо нарушения сроков поставки детали.

Условия гарантии на запасные части не распространяются во всех ниже перечисленных случаях: Механические повреждения лакокрасочного покрытия кузовных деталей, отделки, стеклянных и хромированных частей, вызванные нормальным износом или любым внешним воздействием.

Повреждения деталей, обусловленные использованием автомобиля в гонках, ралли и других соревнованиях, или по любому другому назначению, отличному от нормального использования в личных или коммерческих целях, или обусловленные использованием неподходящего топлива и смазочных материалов.

Повреждения деталей вследствие аварии, актов вандализма или хищения. Незначительные шумы или вибрация, ухудшение регулировок, которые не влияют на качество, эффективность или функционирование автомобиля в целом, и которые проявляются только при определённых условиях или в необычных режимах эксплуатации, незначительные запотевания в местах уплотнений.

Коррозия элементов подвески, колёсных дисков, тормозных дисков, колодок, креплений агрегатов, других узлов и деталей, находящихся в непосредственном контакте с агрессивной окружающей средой. Детали, вышедшие из строя в результате естественного износа Основные правила эксплуатации и обслуживания автомобиля Необходимо своевременно проводить все периодические обслуживания как по пробегу, так и по временному промежутку в полном объёме.

Проведение обслуживания ремонта , или установка оригинальных деталей необходимо проводить только у официального дилера При проведении обслуживания необходимо использовать только качественные или рекомендованные производителям горюче-смазочные материалы.

Необходимо строго соблюдать все требования эксплуатации, изложенные в Инструкции по эксплуатации. Эксплуатация автомобиля в тяжелых условиях, таких как ралли, гонки и т. Все модификации, модернизации компонентов автомобиля либо отдельных агрегатов, необходимо проводить только у официального дилера, либо с его официального разрешения.

Возврат товара по рекламации. Компания принимает рекламации в следующих случаях: - Поставлен товар, не соответствующий заказу пересорт - Поставлен товар, не соответствующий количеству, указанному в товарной накладной - Поставлен товар в неполной комплектации - Поставлен новый товар ненадлежащего качества явный брак Исключения из гарантийных обязательств.

Правила приемки товара. При получении товара обязательно проверять точное соответствие наименования, артикула и количества фактически выданного товара. Претензии по кондиции товара предъявляются при получении.

После приемки товара ответственность за его качество переходит к Вам. Явный брак Возможность визуального определения брака — принятие возврата без дополнительных документов. При обнаружении конструктивного отличия, необходимо предоставить фото товара что получено Вами по факту и тем, что должно быть, с обязательным указанием источника получения информации по товару.

Заказ-наряд на установку монтаж, замену содержащий в себе: наименование АСТО и его адрес; номер, дату и время его составления; информация по владельцу Ф.

Копия заверенного сертификата и лицензии на проведение данного вида работ. Срок подачи заявки по рекламации: 5 рабочих дней, от даты получения заказа согласно товарной накладной Порядок направления заявки на товар по рекламации обсудите со своим менеджером.

По результатам рассмотрения, менеджер связывается с Вами и согласовывает одно из следующих действий в соответствии с договорными отношениями : Допоставка неотгруженного товара и обмен его на ошибочно выданный ликвидация пересорта ; Допоставка неотгруженного товара ликвидация недопоставки ; Допоставка части комплекта детали или возврат некомплектного товара ликвидация некомплектности ; Возврат товара ненадлежащего качества ликвидация брака.

Возврат денежных средств; Зачет стоимости товара в счет дебиторской задолженности взаимозачет. Обратному выкупу не подлежит следующий перечень товаров: Стоимость товара составляет менее рублей одна количественная единица Электро - и электронносодержащие детали и узлы, требующие для проверки специального оборудования Товар, имеющий механические повреждения Товар без упаковки или с ее нарушением.

Срок приема заявки на обратный выкуп: 14 календарных дней от даты отгрузки товара для клиентов Москвы, Московской области, ЦФО. При получении товара, покупатель обязан проверить точное соответствие наименования, артикула и количества фактически выданного товара.

Претензии по кондиции и комплектности товара предъявляются при получении. Вы можете вернуть данный товар сразу же при получении.

Обмен и возврат

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: товара нет в Перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали прошло меньше двух недель с момента приобретения товара есть кассовый или товарный чек Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Принято решение о возврате товара, но продавец отказывает Вам, ссылаясь на то, что возврат товара без упаковки невозможен. Прав ли продавец? Можно ли вернуть товар без упаковки?

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь.

Должен ли покупатель сохранять упаковку в течении гарантийного срока

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас заполнить заявку на обратный звонок от специалиста отдела рекламаций с предварительным описанием проблемы. Если нет возможности заполнить форму онлайн, Вы можете обратиться по телефону velcom, mts, life , направить официальное обращение на наш юридический адрес, привезти товар самостоятельно в отдел рекламаций, либо другим способом, предусмотренным законодательством Республики Беларусь. Для скорейшего решения Вашего вопроса убедительная просьба следовать рекомендациям специалистов отдела рекламаций и предоставлять максимум информации запрашиваемой специалистами. Оформить заявку Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем Вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Также обращаем Ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации для тех групп товаров, для которых они необходимы. Получение товара При получении заказанного Вами товара обязательно убедитесь в комплектности изделия и отсутствии у него внешних дефектов до момента подписания гарантийного талона. Курьер, осуществляющий доставку, обязан выдать заполненный гарантийный талон с печатью продавца и кассовый чек за исключением оплаты по безналичному расчету. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности изделия Вы можете отказаться от товара.

Нужно ли хранить коробку, или Страсти при возврате товара

Эта заученная продавцами и консультантами формулировка стала причиной множества заблуждений и домыслов среди покупателей. Прежде всего, нам необходимо различать, что Законом установлены совершенно различные условия и порядок возврата исправных товаров товаров надлежащего качества , которые по тем или иным причинам не подошли покупателю, и товаров, которые вышли из строя и имеют недостатки товары ненадлежащего качества. Согласно действующему законодательству ст. То есть потребитель имеет право отказаться от некоторых исправных товаров и обменять их или вернуть в течение 14 дней после покупки.

Гарантия Гарантия На продукцию AMIWA распространяются общие гарантийные условия компании, где указаны сроки, моменты возникновения и список деталей, подлежащих гарантии.

Вполне весомые причины, не правда ли? К сожалению, продавцы считают иначе. Очень часто они отказываются принимать товар обратно. Прав ли продавец, который отвечает отказом на попытку покупателя вернуть товар?

Нужно ли хранить коробки от бытовой техники? Как предъявить претензии в магазине?

Нужно ли хранить коробку, или Страсти при возврате товара Дарина Сухонос-Табацкая Некоторые продавцы советуют их сохранять до окончания срока гарантии, мотивируя это тем, что иначе возникнут проблемы с гарантийным ремонтом, обменом или возвратом товара. Бывает же, купили обувь, принесли домой, обули, а она давит или фасон кажется уже не таким модным, еще и муж раскритиковал — и вот, уже возникает желание вернуть обновку. Цена немаленькая — гривен.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Инструкция по упаковке коробок в термоусадочную пленку. FS-200

Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно.

Возврат и гарантийное обслуживание

Замена и Возврат товара В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара: 1. Если товар не соответствует заявленному производителем качеству 2. Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя Покупка некачественного товара. Явными недостатками, если опираться на п. Если такой недостаток появился по вине изготовителя и после ремонта появляется снова по независимым от покупателя причинам и при этом еще наделяется хотя бы одним из этих характерных признаков: 1. Устранение его вообще невозможно 2. На его устранение требуется времени более двух недель 3.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества в интернет-магазине MEGABiT Просим Вас сохранять упаковку, пакеты, стяжки от кабелей и все что.

Для розничных клиентов: Все вопросы, связанные с возвратом товара, а также гарантийные условия на предлагаемый нашей компанией товар, регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от Условия Гарантии на товар и Порядок возврата: 1. Гарантийный срок на товар указывается на информационной наклейке поставщика на упаковке товара. Гарантийный срок на товар исчисляется с момента реализации товара потребителю. Гарантийный срок на товары сохраняется при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками, требованиями завода-изготовителя.

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Возврат товара без упаковки по закону о защите прав потребителей Сдать товар в мазазин без коробки Права покупателей не зависит от формы оплаты. В обозначенном нормативном акте подробно раскрыты вопросы, касающиеся возврата или обмена товара. Однако данные ситуации всегда вызывают много споров.

Обязательно ли хранить коробки? Для большинства коробки являются хламом! Продавцы в магазинах бытовой техники говорят о том, что без коробки товар не может быть принят для гарантийного ремонта, обмена или возврата.

Отзывы Осуществление гарантийных обязательств производится в соответствии с требованием Закона РФ "О защите прав потребителей".

Необходимость хранения коробки для гарантийного обслуживания После приобретения товаров потребитель возвращается домой с множеством упаковок, предназначенных для безопасного транспортирования и придания позициям эстетического вида. Но громоздкие упаковочные материалы обычно негде хранить, или они сильно мешают в повседневной жизни. Поэтому многие люди стремятся как можно быстрее избавиться от ненужного картона и утилизируют его. А когда возникает необходимость сдать товар по гарантии обратно в магазин, продавцы отказывают в его приеме по причине отсутствия упаковки.

Предпринимательское право Для гарантии требуется упаковка Продавец осмотрел товар, но менять или возвращать деньги отказался, обосновывая это тем, что коробочку от гарнитуры я выкинул, хотя все документы на нее: чек, компоненты, входящие в состав гарнитуры и свидетели покупки при мне. Она, якобы, позвонила своему юристу и тот сказал, что без коробки мы ничего сделать не сможем. Но ведь гарантия на нее не вышла и не прошел 14 дневный срок с момента покупки. Действительно ли коробка от товара так важна, ведь в инструкции не написано сохранять коробку, только документы и чек.

Существует ли возможность возврата продукции без платежного документа и упаковки? Это означает, что товар можно вернуть или обменять в том случае, если упаковка была повреждена или ее нет вовсе. Детальную информацию можно найти в 18 статье данного закона.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tymcpalreva68

    Сразу глянул на стакан ютуб.

  2. Гедеон

    Антон Кортнев, я всё понимаю, хорошее дело делаешь, но.

  3. Гостомысл

    Как юрист, ты говно, и это изходя из бреда который ты несёшь в видео

  4. gaipreceq

    На войну можно что угодно списать, мародерство, убийства и рейдерство, за этот период мы не раз услышим о произволе силовиков.

  5. Георгий

    Томоса нет и не будет Трамп во Франции дал понять Порошенко кто он такой народ Украины в большинстве Порошенко ненавидят.Что впереди у него после потери власти?Суд да тюрьма в лучшем случае.Что ещё остаётся? ВП это его последний козырь.Но все когда-то кончается факт и Порошенко закончит очень плохо он это понимает потому и инициировал ВП.Чует свой поганый конец факт безспорный иначе было бы иначе.

  6. justfragum

    А как быть с сельскими жителями ,а ?

  7. Нона

    Тарас, сотри их в порошок по закону.

  8. Ермил

    Зачастую командам не принадлежат стадионы, у них другой собственник

  9. sutegen

    И Вам всего наилучшего!

© 2018 rose-bleu-pale-couleur-aubergine.com