+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат электронного билета ржд телефон

Возврат электронного билета ржд телефон

Возврат билетов РЖД после отправления поезда Как рассчитывается стоимость железнодорожного билета? Билет на пассажирский поезд является своеобразным договором перевозки между его приобретателем и Российскими железными дорогами. За границей возврат билета осуществляется при предъявлении полученного ранее на территории РФ бумажного билета. При этом производится только возврат мест; для возврата денежных средств: Какую часть стоимости сданного билета я получу? При возврате билета на поезд в сообщении со странами СНГ и Балтии, а также Абхазией к возврату причитается: Стоимость плацкарты в этих случаях не возвращается.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Объясняем на пальцах II 100% возврат

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила возврата проездных документов ОАО "РЖД"

Как сдать электронный билет на территории иностранного государства? Итак, ваша поездка по каким-то причинам отменяется, и теперь перед вами встает вопрос о том, как вернуть деньги за электронный билет РЖД. Для возврата денег вам, как и в случае с обычным билетом, необходимо его сдать.

Во втором случае при себе нужно иметь документ, на основании которого покупался билет паспорт, например , и значный номер электронного билета. Если вы купили электронный билет и решили его распечатать на обычном бланке — это ваше право, но если сделаете это ранее чем за 1 час до отбытия поезда, то ваша электронная бронь снимается.

Сдать распечатанный на бланке билет можно только в кассе возврата. Возврат билета можно осуществить двумя способами: В обычном порядке. Это приемлемо, если: электронная регистрация на ваш поезд отсутствует или не была пройдена; вы прошли регистрацию, но до отравления поезда осталось больше 1 часа; вы прошли регистрацию, но поезд уехал без вас.

В претензионном порядке. Он возможен в следующих случаях: если вы опоздали на поезд на 12 и более часов; если вы опоздали на поезд на срок до 5 суток с момента отбытия поезда по уважительной причине, например болезни но в данном случае необходимо будет предъявить соответствующую справку ; если электронный билет был возвращен менее чем за 1 час до отбытия поезда; если вы решаете вернуть билет, который был оформлен по безналичному расчету.

Если вы решили воспользоваться претензионным порядком, то вам понадобится представить: заявление от лица, на чье имя был куплен билет; копию паспорта; оригинал билета если он не электронный ; вспомогательный документ в оригинале; справку, которая подтверждает причину вашего опоздания; указание способа возврата денежных средств.

Возврат сейчас можно сделать посредством почтового отправления с вас будут взиматься все необходимые налоги и сборы либо путем перечисления на расчетный счет или банковскую карту для этого необходимо указать все реквизиты банка и счета.

Право подать претензию на возврат билета пассажир имеет в течение 6 месяцев со дня отбытия поезда. Решение о возврате денежных средств, как правило, принимается в течение 1 месяца, после чего гражданина извещают о принятом решении. Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.

Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю. Для того чтобы на сайте РЖД вернуть электронный билет, нужно заполнить специальную форму отказа. При этом требуется указать номер заказа и номер телефона, который указывался при покупке билета.

Возврат через сайт предполагает полный возврат всего заказа, однако вернуть билеты таким образом возможно только до отправления поезда, если посадочный талон еще не оформлен и билет на руки не получен. В случае международных перевозок возврат через сайт должен осуществляться не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки.

Как вернуть электронный железнодорожный билет, не пропустив сроки? Как вернуть деньги за электронный билет? Если вы приобрели электронный билет в дальнее зарубежье, то за возврат не позднее чем за 6 часов до отправления поезда должны вернуть стоимость билета и плацкарты.

При возврате суммы проезда за каждое место взимается сбор в размере 10 евро в пересчете на курс рубля. Если вы по каким-то причинам хотите сдать железнодорожный электронный билет, находясь за границей, — не пугайтесь: оформление отмены билета можно произвести через обращение в кассу возврата на вокзале страны, в которой вы находитесь.

Затем не позднее 6 месяцев после отбытия поезда, на который вы сдали билет, необходимо посетить кассу РЖД с бланком об отмене билета, выданным вам в другом государстве, и паспортом.

Вопросы и ответы

Правила возврата билетов РЖД после отправления состава Можно ли сдать билет на поезд? Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава. Размер возмещения зависит от даты сдачи билета.

Возврат денежных средств в претензионном порядке Возврат денежных средств путем предъявления претензии В соответствии со ст. За неиспользованные электронные билеты, приобретенные через Интернет: Перечисление денежных средств за возврат неиспользованных электронных билетов с электронной регистрацией производится: - менее чем за 1 час до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира; - более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не позднее сроков, установленных нормативными документами; - в случае возврата электронных билетов с электронной регистрацией при предъявлении доверенности, уполномоченным лицом; - в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Срок действия проездного документа билета в дальнем зарубежье? Пассажир или отправитель может получить обратно уплаченные им соответствующие провозные платежи. Плата за сервисные услуги, которая включена в стоимость проездного документа, возвращается пассажиру, если поездка не начиналась. Эти отметки заверяются подписью с указанием даты и времени нанесения отметки, названия пункта продажи станции.

Возврат билетов РЖД

Блог проекта vokzal. Возврат железнодорожных билетов Но по таким правилам можно вернуть не все РЖД билеты: Обоснование причины Любой пассажир имеет право по закону сдать билет РЖД без объяснения причин. Это регламентируется законодательством РФ и внутренним Уставом компании. Ни в кассе, ни на сайте, ни в компании-посреднике никто не будет интересовать причиной сдачи. Уважительные они или неуважительные по мнению пассажира: Если человек опоздал на поезд по вине третьих лиц, то требовать материальную компенсацию следует с непосредственного виновника, а не в кассе вокзала. Какую сумму можно вернуть Никто не вернет гражданину полную стоимость вместе с кассовыми сборами и комиссией , даже если ему пришлось сдать проездной документ по медицинским основаниям: В любом случае с пассажира удерживается: И то не всю! Ее размер зависит от того, через сколько отправится поезд. Если осталось более 8 часов, то возвращается полностью стоимость проезда. Если осталось менее двух часов, то не удастся вернуть даже половины стоимости.

Правила покупки билета

Иностранный документ — паспорта и свидетельства о рождении граждан других стран не РФ. Правила заполнения данных пассажиров 1. При бронировании билета по паспорту РФ и свидетельству о рождении РФ, данные заполняются строго на русском языке; 2. Данные российского загранпаспорта необходимо вводить русскими буквами, вместе с отчеством, если путешествие будет по территории РФ.

Как вернуть деньги за авиабилет.

При выборе версии маршрутной квитанции для мобильных устройств, заранее убедитесь в корректности ее воспроизведения вашим телефоном. Для этого: убедитесь, что услуга передачи данных через GPRS подключена и настроена; перейдите по ссылке, находящейся в SMS-сообщении и содержащей результаты платежа. Открытая страница должна отображать электронный билет с изображением штрих-кода.

Возврат электронных билетов

Если вы уже обменяли электронный билет на посадочный талон, возврат возможен только через билетную кассу. При себе необходимо иметь железнодорожный билет или его номер и документ, удостоверяющий личность. Возврат на территории Казахстана До отправления поезда с начальной станции более 1 часа Обратитесь в любую железнодорожную кассу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Электронный билет

Как сдать электронный билет на территории иностранного государства? Итак, ваша поездка по каким-то причинам отменяется, и теперь перед вами встает вопрос о том, как вернуть деньги за электронный билет РЖД. Для возврата денег вам, как и в случае с обычным билетом, необходимо его сдать. Во втором случае при себе нужно иметь документ, на основании которого покупался билет паспорт, например , и значный номер электронного билета. Если вы купили электронный билет и решили его распечатать на обычном бланке — это ваше право, но если сделаете это ранее чем за 1 час до отбытия поезда, то ваша электронная бронь снимается.

Возврат электронного билета ржд телефон

В зависимости от способа оплаты устанавливаются правила возврата денежных средств за неиспользованный проездной. Возврат билетов купленных в кассе РЖД Чтобы осуществить возврат билета который был приобретен в кассе, необходимо личное прибытие на вокзал. Следует отметить, что не каждая касса может вернуть оплаченные пассажиром деньги. При себе обязательно иметь паспорт и сам проездной. Если проездной утрачен, пишется заявление об этом. Формирование цены осуществляется путем суммирования двух составляющих: Цена проезда; Цена плацкарты. Существует ряд случаев, когда пассажир вправе претендовать на возврат полной цены билета.

Сдать билеты и забрать деньги можно через железнодорожные кассы или Ограничения на возврат электронных билетов будет по месту проживания или на адрес филиала "Пассажирская компания".

При возврате жд билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг РЖД в том числе постельного белья возвращается полностью; взимается сбор — руб. Если Вы купили билеты на поезд онлайн Вы можете их вернуть на вокзале в кассе возврата,или терминалах самообслуживания ТТС предъявив паспорт или иной документ по которому оформлялись электронные билеты. Если Вы оплачивали жд билеты Яндекс. Деньгами то возврат будет осуществлен обратно на Ваш электронный кошелек. При оплате банковской картой возврат осуществляется на карту плательщика в течение 30 дней.

Правила возврата билетов

Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку. Информация о том, можно ли поменять билет на поезд на другое число, имеется здесь. При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы: нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег; оригинал паспорта лица-заявителя. Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом.

Как вернуть электронный билет на поезд. Инструкция для пассажиров

Но по таким правилам можно вернуть не все РЖД билеты: возврат билета на международный поезд должен пройти не позже, чем за 6 часов от отправления, если пассажир хочет вернуть хотя бы часть отданных денежных средств. Обоснование причины Любой пассажир имеет право по закону сдать билет РЖД без объяснения причин. Это регламентируется законодательством РФ и внутренним Уставом компании. Ни в кассе, ни на сайте, ни в компании-посреднике никто не будет интересовать причиной сдачи.

ЭКСПРМ Пассажир несет полную ответственность за правильность предоставляемых данных о реквизитах поездки и персональных данных каждого участника поездки.

Блог проекта vokzal. В чем же преимущества покупки электронных билетов и не будет ли проблем при посадке на поезд или при их возврате? Бумажные билеты VS электронные: аргументы за и против Преимущества покупки обычных билетов: профессиональный кассир предложит вам возможные варианты удобных пересадок или стыковок; можно заказать их доставку на дом или в офис; возможен расчет наличными или по безналичному расчету; в случае возврата вы сразу же получите деньги. Недостатки: нужно специально ехать на вокзал и отстаивать очереди в кассах; при заказе на дом придется ждать приезда курьера, звонка оператора; не всегда можно расплатиться банковской картой.

Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться. Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством. Внимание: при возврате билетов вы получите сумму, которая зависит от времени до отправления поезда. Правила сдачи билетов, приобретенных посредством интернета На сайте rzd-online. Если вы успели сделать заказ, но при этом не прошли процедуру регистрации и авторизации, то вернуть ненужный билет вы можете прямо из личного кабинета oplata. Если же процедура регистрации была пройдена, то для возврата вам нужно учитывать, что операцию можно совершить не позднее, чем за час до отправления состава.

Основные правила, касающиеся возврата: Средства возвращаются заказчику тем же способом, которым был оплачен билет. Сумма возврата обусловлена временем, оставшемся до отправления поезда, но в любом случае с неё будет удержана неустойка. Наличные за возврат можно получить только на территории РФ. Как вернуть билет РЖД в году?

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rulasona

    Брать кредит нужно так, чтобы иметь гарантированную схему его не возвращать, поэтому кредит должен быть крупным и в нескольких банках одновременно.

  2. Поликарп

    Алексей вы правы лучше прочитать протокол

  3. renala

    Желательно снимите об этом видео)

  4. cetomulderg

    Больше такой рубрики. Хорошее место и съемка.

  5. Аграфена

    Мое мнение АЕС специально была создана для того чтобы держать под контролем владельцев евроавтомобилей, направлять и управлять их недовольством и в случае повышения градуса напряжения не дать ситуации выйти из под контроля. В чем АЕС отлично справилась.

© 2018 rose-bleu-pale-couleur-aubergine.com